AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop Pflanzen4U.de
betrieben durch die bdMasters GbR
Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
Sabine Börnemeyer
Knut Börnemeyer
Julian Schlegel
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Pflanzen4U
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend gemeinsam „Kunden") über den Online-Shop Pflanzen4U (www.pflanzen4u.de) mit der bdMasters GbR, Marie-Curie-Str. 8, 50321 Brühl, Deutschland, vertreten durch die Gesellschafter Julian Schlegel, Sabine Börnemeyer und Knut Börnemeyer (nachfolgend „Verkäufer"), abschließen.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.4 Für Verträge mit Unternehmern gelten diese AGB entsprechend, soweit nachfolgend keine ausdrücklich abweichende Regelung für Unternehmer getroffen wird oder sich aus der Natur der jeweiligen Regelung ergibt, dass sie nur für Verbraucher gilt (insbesondere § 3 – Widerrufsrecht).
1.5 Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.pflanzen4u.de veröffentlichte Fassung dieser AGB.
1.6 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dies gilt gegenüber Unternehmern auch dann, wenn der Verkäufer in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Unternehmers die Lieferung vorbehaltlos ausführt.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss und Vertragssprache
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der bdMasters GbR gemäß Ziffer 1.1.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.
2.3 Durch Anklicken des Bestellbuttons im letzten Schritt des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.4 Der Verkäufer bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung); diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer innerhalb von 2 Werktagen nach Zugang der Bestellung eine gesonderte Auftragsbestätigung versendet, die bestellte Ware versendet oder die Zahlungstransaktion einleitet – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit diesen AGB in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt.
2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
§ 3 Widerrufsrecht
3.1 Ein Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher im Sinne von Ziffer 1.2. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.
3.2 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung unter www.pflanzen4u.de/policies/refund-policy sowie dem Muster-Widerrufsformular unter www.pflanzen4u.de/pages/widerruf-formular.
3.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, wie dies bei lebenden Pflanzen der Fall sein kann (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Näheres regelt die Widerrufsbelehrung.
§ 4 Preise und Versandkosten
4.1 Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs auf der Produkt- bzw. Warenkorbseite transparent angezeigt werden.
4.3 Für Bestellungen ab einem Warenwert von 60,00 € innerhalb Deutschlands entfallen die Versandkosten, sofern auf der jeweiligen Produkt- oder Aktionsseite nichts Abweichendes angegeben ist.
§ 5 Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand selbst erfolgt je nach Produktverfügbarkeit und Lagerstandort aus Deutschland oder den Niederlanden.
5.2 Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
5.3 Die Bearbeitungszeit bis zur Übergabe der Ware an den Versanddienstleister beträgt 1–2 Werktage nach Vertragsschluss. Die anschließende Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt durchschnittlich 2–5 Werktage ab Versand. Es ergibt sich damit in der Regel eine Gesamtlieferzeit von 3–7 Werktagen ab Vertragsschluss, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine andere Lieferzeit angegeben ist. Eine exakte Lieferzeit kann nicht garantiert werden, insbesondere bei Verzögerungen durch Feiertage, extreme Wetterlagen oder ein außergewöhnlich hohes Paketaufkommen bei den eingesetzten Versanddienstleistern, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen.
5.4 Für jede Bestellung wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt, sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde.
5.5 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald die Ware an ihn persönlich oder eine von ihm zum Empfang bestimmte Person übergeben worden ist (§ 475 Abs. 2 BGB).
5.6 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bereits mit der Übergabe der Ware an die Transportperson oder das mit der Ausführung der Versendung beauftragte Unternehmen über (§ 447 BGB).
§ 6 Zahlung
6.1 Im Online-Shop stehen unter anderem folgende Zahlungsarten zur Verfügung, jeweils vorbehaltlich der Verfügbarkeit im konkreten Bestellvorgang: Kreditkarte (u. a. Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay sowie Shop Pay.
6.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern beim jeweils gewählten Zahlungsmittel nichts Abweichendes vorgesehen ist.
6.3 Ist der Kunde Unternehmer, ist eine Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Unternehmer nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
§ 7 Mängelhaftung
7.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich keine längere Frist vorgeschrieben ist. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche an neu hergestellten Sachen abweichend ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich keine zwingend längere Frist vorgeschrieben ist.
7.2 Da es sich bei den angebotenen Pflanzen um Naturprodukte handelt, können Abweichungen in Größe, Farbe, Form, Wuchs oder Blattbild gegenüber der Produktabbildung auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, soweit sie handelsüblich und dem Kunden zumutbar sind.
7.3 Kunden werden gebeten, offensichtliche Transport- oder Lieferschäden möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware, idealerweise mit Bilddokumentation, an den Kundenservice (contact@pflanzen4u.de) zu melden, um eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen. Bei Verbrauchern hat die Nichtbeachtung dieser Bitte keinerlei Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.4 Ist der Kunde Unternehmer, hat er die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und offene Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware, in Textform gegenüber dem Verkäufer anzuzeigen; verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen (§ 377 HGB). Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Diese Ziffer gilt ausschließlich für Unternehmer und lässt die Rechte von Verbrauchern nach Ziffer 7.3 unberührt.
§ 8 Haftung
8.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung des Verkäufers auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
§ 9 Geschenkgutscheine
9.1 Von Pflanzen4U ausgegebene Geschenkgutscheine können im Online-Shop gegen Waren aus dem Sortiment eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
9.2 Geschenkgutscheine sind ab dem Zeitpunkt der Ausgabe drei Jahre gültig; die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein ausgegeben wurde. Ein nach Ablauf der Gültigkeit noch vorhandenes Restguthaben verfällt entsprechend den gesetzlichen Verjährungsvorschriften.
9.3 Übersteigt der Wert der Bestellung den Gutscheinwert, ist der Differenzbetrag über eine der angebotenen Zahlungsarten zu begleichen. Unterschreitet der Wert der Bestellung den Gutscheinwert, wird der Restbetrag als Guthaben für künftige Bestellungen gutgeschrieben.
§ 10 Klimatische Einflüsse nach Übergabe
10.1 Pflanzen können nach ordnungsgemäßer, mangelfreier Übergabe empfindlich auf extreme Temperaturen reagieren, insbesondere auf Frost oder starke Hitze während Lagerung oder Aufstellung beim Kunden.
10.2 Schäden, die nachweislich erst nach mangelfreier Übergabe der Ware durch derartige klimatische Einflüsse im Verantwortungsbereich des Kunden entstehen, stellen keinen Sachmangel im Sinne von § 7 dieser AGB dar.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
11.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
11.2 Ist der Kunde Unternehmer, bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung mit dem Kunden Eigentum des Verkäufers (verlängerter Eigentumsvorbehalt). Der Unternehmer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern; er tritt dem Verkäufer bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des jeweiligen Rechnungsendbetrages ab, die ihm aus einer solchen Weiterveräußerung gegen Dritte erwachsen. Der Verkäufer nimmt diese Abtretung an.
11.3 Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware, insbesondere im Wege der Pfändung, hat der Kunde auf das Eigentum des Verkäufers hinzuweisen und den Verkäufer unverzüglich hierüber zu benachrichtigen.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
12.2 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers (§ 38 ZPO).
12.3 Bei Verbrauchern gilt Ziffer 12.2 entsprechend, wenn der Kunde nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
