AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop Pflanzen4U.de
betrieben durch die Börnemeyer, Börnemeyer & Schlegel GbR
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die Verbraucher über den Online-Shop Pflanzen4U mit der Börnemeyer, Börnemeyer & Schlegel GbR (nachfolgend „Verkäufer“) abschließen.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Börnemeyer, Börnemeyer & Schlegel GbR.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.3 Der Kunde gibt ein verbindliches Vertragsangebot ab, indem er die gewünschten Waren in den Warenkorb legt, den elektronischen Bestellprozess durchläuft und den Bestellvorgang durch Anklicken des entsprechenden Buttons abschließt.
2.4 Der Verkäufer nimmt das Angebot des Kunden innerhalb von zwei Werktagen an, indem
– eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) versendet wird oder
– die Ware versendet wird oder
– die Zahlungstransaktion durch den gewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird.
Der Vertrag kommt mit dem Zeitpunkt der Annahme zustande.
2.5 Vertragssprache ist Deutsch.
2.6 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss in Textform übermittelt.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4.3 Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Eine Selbstabholung ist ausgeschlossen.
5.2 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, sofern im Online-Shop nichts Abweichendes angegeben ist.
5.3 Sofern auf der jeweiligen Produktseite keine andere Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage nach Vertragsschluss.
5.4 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über.
5.5 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
7.2 Bei den angebotenen Pflanzen handelt es sich um lebende Naturprodukte. Abweichungen in Größe, Farbe, Form oder Wuchs stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie handelsüblich und zumutbar sind.
7.3 Pflege- und Standortangaben auf der Produktseite oder der Verpackung sind zu beachten. Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung nach Übergabe der Ware zurückzuführen sind, stellen keinen Sachmangel dar.
7.4 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Die Nichtbeachtung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8. Haftung
8.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei
– Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
– Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
– Abgabe eines Garantieversprechens,
– Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
9. Geschenkgutscheine
9.1 Geschenkgutscheine können ausschließlich im Online-Shop Pflanzen4U eingelöst werden.
9.2 Geschenkgutscheine sind drei Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig.
9.3 Eine Teileinlösung ist möglich. Der verbleibende Restwert bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.
9.4 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Nach Ablauf der Gültigkeit kann ein Restguthaben ausgezahlt werden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
9.5 Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Nutzung übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
10. Versand bei Frost- und Hitzeperioden
10.1 Pflanzen sind lebende Naturprodukte und können empfindlich auf extreme Temperaturen reagieren.
10.2 Bei außergewöhnlichen Witterungsbedingungen (z. B. Frost oder extremer Hitze) behält sich der Verkäufer vor, den Versand zum Schutz der Pflanzen zeitlich anzupassen oder zu verzögern.
10.3 Es können Schutzmaßnahmen wie Isolierverpackungen, Wärme- oder Kühlpads eingesetzt werden. Diese Maßnahmen stellen keine Garantie für das vollständige Ausbleiben temperaturbedingter Beeinträchtigungen dar.
10.4 Schäden, die nach Zustellung durch unsachgemäße Lagerung, Wunschablageorte oder extreme Temperaturen entstehen, stellen keinen Sachmangel dar, sofern die Ware bei Übergabe mangelfrei war.
10.5 Der Kunde ist verpflichtet, Pflanzen nach Erhalt unverzüglich auszupacken und gemäß den Pflegehinweisen zu versorgen.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht eingeschränkt werden.
12. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
